Politique de confidentialité

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Collecte de renseignements personnels

Dans le cadre de vos relations avec Ticket911, vous pouvez être amené à nous fournir des renseignements personnels. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les renseignements personnels désignent toute information pouvant servir à vous identifier personnellement ou associée à de telles informations, mais ne comprennent pas le nom, le titre, l’adresse professionnelle ou le numéro de téléphone professionnel d’un employé d’une organisation. Nous pouvons également utiliser des « cookies » de temps à autre afin de personnaliser votre expérience en ligne avec nous. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur afin de rendre votre visite sur notre site plus conviviale. Les cookies nous fournissent des informations sur votre utilisation du site, ce qui nous aide à améliorer le site et votre expérience. Toute information personnelle collectée à votre sujet via les cookies sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous avez configuré votre navigateur pour être averti avant d’accepter les cookies, vous devriez recevoir un message d’avertissement à chaque cookie. Vous pouvez refuser les cookies en les désactivant dans votre navigateur, toutefois veuillez noter que notre site, comme la plupart des sites populaires, peut ne pas fonctionner correctement avec les cookies désactivés.

Utilisation et divulgation des renseignements personnels

Sauf dans le cadre de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Ticket911, Ticket911 ne vendra, n’échangera et ne louera pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement. Nous n’utiliserons et/ou ne divulguerons des renseignements personnels que pour :

• comprendre et répondre à vos besoins et préférences ;
• développer de nouveaux services et améliorer les offres existantes ;
• gérer et développer nos activités et opérations ;
• respecter les exigences légales et réglementaires.

Nous nous réservons également le droit d’utiliser, de divulguer, de vendre, d’échanger ou de louer des données agrégées, à condition que ces données ne soient pas liées à un individu spécifique.

Sauf lorsque la loi nous oblige à divulguer des renseignements personnels, nous exigerons de toute personne à qui nous communiquons vos renseignements personnels de se conformer à notre Politique de confidentialité en vigueur. Nous déploierons des efforts commerciaux raisonnables pour nous assurer de leur conformité, toutefois nous n’assumons aucune responsabilité si une personne ne respecte pas cette politique.

Afin de vous servir, vos renseignements personnels peuvent être collectés, stockés et/ou traités ou autrement utilisés par nous ou en notre nom, au Canada ou à l’étranger, par des fournisseurs de services tiers ou par des sociétés du groupe Ticket911, afin d’exécuter des fonctions en notre nom. Par conséquent, les tribunaux, gouvernements ou organismes d’application de la loi de ces pays pourraient obtenir la divulgation de ces informations conformément aux lois de ces pays.

Sécurité de vos renseignements personnels

Notre site dispose de mesures de sécurité afin de protéger contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération non autorisée des informations sous notre contrôle. Plus précisément, notre serveur utilise la sécurité SSL (Secure Sockets Layer) en cryptant toutes vos informations personnelles, y compris les numéros de carte de crédit, le nom et l’adresse, afin d’empêcher leur lecture lors de leur transmission sur Internet. Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Ticket911 mettra occasionnellement à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les commentaires des clients et de l’entreprise ou les changements législatifs en matière de protection des données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont Ticket911 protège vos renseignements personnels.

Retrait du consentement

Sauf si la loi l’exige, nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos renseignements personnels à des fins pour lesquelles vous refusez ou retirez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, vous acceptez que, malgré ce retrait, nous puissions continuer à utiliser les renseignements personnels déjà fournis dans la mesure où nous y sommes contractuellement obligés et dans la mesure nécessaire pour faire respecter toute obligation contractuelle que vous pourriez avoir envers Ticket911. Vous comprenez également que, bien que vous puissiez utiliser notre site pour certaines fonctions sans fournir de renseignements personnels, certaines de nos prestations, notamment celles nécessitant un paiement ou une relation continue avec Ticket911 ou nos partenaires, exigent ces renseignements. Si vous refusez de fournir les informations requises ou retirez ultérieurement votre consentement, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir ces services.